Eliminar tu cuenta
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Vertigo Pro cuando quieras, desde la misma aplicación o pidiéndolo por correo.
Desde la aplicación o la web
- Entra con tu usuario.
- Ve a Configuración → Mi cuenta.
- Toca Eliminar mi cuenta.
- Escribe tu contraseña y confirma.
Se elimina en el momento y tu sesión se cierra. Si eres el único administrador del local, primero crea otro administrador: el negocio no puede quedarse sin nadie que lo administre.
Por correo
Escribe a leideriverson@gmail.com con tu usuario y el nombre del local. Como la cuenta no guarda tu correo ni tu teléfono, confirmamos con el dueño del local que es tuya. La eliminamos en un plazo de hasta 30 días y te avisamos cuando esté hecha.
Qué se borra
- Tu usuario, tu nombre y apellido, tu contraseña y tu PIN.
- Tu sesión deja de valer en todos los equipos. Para volver a entrar, el dueño tendrá que crearte un usuario nuevo.
Qué se conserva
Las ventas, compras, cierres de caja y asientos contables que registraste se quedan en el negocio, con tu nombre de usuario. Son registros contables y fiscales del negocio, y la ley venezolana obliga a guardarlos. Se conservan el tiempo que exige la ley.
Más detalles en la política de privacidad.